Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 06-03-2024

En Taxicab, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación y servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de reservas: detalles de sus reservas, historial de servicios y preferencias.
• Información del dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y otra información técnica.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Procesar sus reservas y transacciones.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios.
• Personalizar su experiencia en la aplicación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir su información

Podemos compartir su información con:

• Conductores y empresas de transporte: para facilitar sus reservas y servicios.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder y corregir su información personal.
• Solicitar la eliminación de su información.
• Oponerse al procesamiento de su información.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de contacto@taxicab.cl.

6. Uso de datos de ubicación

Nuestra aplicación recopila datos de ubicación en segundo plano con el propósito de ofrecer servicios precisos de transporte, mejorar la asignación de viajes, y garantizar la seguridad del pasajero y conductor. Esta información puede incluir datos de GPS y otros identificadores relacionados con la ubicación del dispositivo.

La recopilación de datos de ubicación solo se realiza con el consentimiento explícito del usuario y puede desactivarse en cualquier momento desde la configuración del dispositivo. No compartimos esta información con terceros, salvo que sea necesario para la operación del servicio (por ejemplo, compartir la ubicación del conductor con el pasajero) o cuando la ley lo requiera.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra aplicación o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en: